روشهای ارسال
شیراز
سفارش‌ها در شهر شیراز مطابق بازه زمانی که مشتریان هنگام ثبت سفارش انتخاب می‌کنند، تحویل داده خواهد شد. همچنین امکان تحویل سفارش در همه روزهای هفته وجود دارد.
سایر شهرستانها
تحویل در سایر شهر ها به جز شیراز با استفاده از پست پیشتاز یا تیپاکس یا باربری در کمترین زمان میسر میباشد.
نکات:
- در رابطه با تحویل در شیراز با توجه به قوانین ساختمان ها و آپارتمان نشینی و مانع شدن افراد متفرقه به داخل ساختمان ها تحویل درب محل ساختمان امکان پذیر میباشد و ورود ماموران تحویل درب منزل ( واحد داخل ساختمان ) ممنوع میباشد لذا مشتریان گرامی کالاهای خود را درب ساختمان و با ارائه کارت ملی تحویل خواهند گرفت.
- اگرمبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
- لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.
- برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی درحضور همکاران تحویل سفارش چک شود و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
- سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا مبلغ آنها بیشتر از سی میلیون ریال است، لازم است پیش از ارسال، از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شوند.
- پست پیشتاز برای سفارش‌های خارج از شیراز در نظر گرفته شده است. پس از پردازش سفارش وتحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 24 تا 72 ساعت کاری است. در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست پیگیری کنید.
- اگر ارسال سفارش مشمول هزینه باشد (در روش تحویل اکسپرس یا سفارش‌های که از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال می‌شوند) هزینه ارسال در فاکتور درج می‌شود و دریافت هرگونه مبلغ اضافی هنگام تحویل کالا تخلف محسوب می‌شود. در صورت مشاهده چنین مواردی لطفاً مراتب را جهت پیگیری از طریق ایمیل email@abzarjo.com به ابزارجو اطلاع دهید.
در صورت هر گونه سوال راجع به تحویل کالا میتوانید با شماره 09174373342 تماس حاصل فرمایید.