نحوه ثبت سفارش در ابزارجو
برای ثبت نام یا ورود به حساب کاربری خود کافی است ابتدا در صفحه اصلی سایت ابزارجو ، قسمت"ورود به حساب" را انتخاب نمایید، در پنجره جدیدی که باز می شود، شماره موبایل خود را وارد نمایید و با انتخاب کلید" ادامه" یک کد یکبار مصرف برای شما پیامک می شود. پس از ورود کد در بخش مربوطه، شما وارد حساب کاربری خود می شوید و می توانید با تکمیل اطلاعات درخواستی ثبت نام خود را تکمیل نمایید.
- 1.روی گزینه "ورود - ثبت نام" کلیک کنید.
- 2.محصول مورد نظر خود را جستجو کنید.
- 3. پس از انتخاب رنگ و فروشنده کالا روی " افزودن به سبد" کلیک کنید.
- 4. شما میتوانید تعداد کالا را افزایش یا کاهش دهید . همچنین امکان حذف کالا از سبد وجود دارد .
- 5. آدرس تحویل سفارش خود را انتخاب نمایید. امکان تغییر یا ویرایش ادرس در این مرحله وجود دارد .
- 6. برای تکمیل خرید خود شیوه ارسال و بازه زمانی سفارش خود را انتخاب کنید. در صورتی که نیاز به دریافت فاکتورحقوقی دارید، تیک "خرید حقوقی می باشد" را فعال کنید.
– هزینه ارسال سفارشات عادی بالای پانصد هزار تومان در ارسال اکسپرس شیراز و شهرستان ها رایگان و زیر پانصد هزار تومان بسته به حجم، وزن سفارش، مسافت و بازه ارسال سفارش حداقل 29000 تومان و حداکثر 40000 تومان میباشد.
– هزینه ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز با تعرفه مصوب اداره ی پست و حداقل 30000 تومان محاسبه میشود.
-هزینه ارسال سفارشاتی که توسط فروشنده به صورت مستقیم ارسال می شوند، در هنگام ثبت سفارش نمایش داده می شود.
– هزینه ارسال برای سفارشات چند مرسوله ای با توجه به تعداد مرسوله محاسبه میشود.
– هزینه ارسال کالاهای سنگین ارسالی با باربری براساس وزن و ابعاد کالا محاسبه میشود و مبلغ آن بصورت پس کرایه درب منزل دریافت میشود.
- 7. در آخرین مرحله میتوانید شیوه پرداخت سفارش خود را انتخاب کنید. چنانچه کد تخفیف و یا کارت هدیه دارید در قسمت مشخص شده ثبت نمایید.
- 8. سفارش شما با موفقیت ثبت شد، سیستم به شما یک کد پیگیری با سه حرف اول DKC نمایش میدهد. این کد به همراه روند آماده سازی سفارش از طریق پیامک نیز برای شما ارسال می شود.
سوالات متداول ثبت سفارش
وارد سایت ابزارجو شوید. روی گزینه سفارش های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش مرسوله ایی که از خرید آن منصرف شدید را لغو نمایید.
شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری ، صفحه تماس با ما یا تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.
ابزارجو برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت کد سفارش یا همان کد “DKC ” این امکان را ایجاد کرده است که بتوانید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید.
امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد.
در همین راستا فروشگاه اینترنتی ابزارجو مفتخر به ارائه سرویس در اسرع وقت به مشتریان گرامی می باشد.
جهت سهولت در پیگیری گارانتی دستگاه خود می توانید از طریق شماره 09174373342 اقدام نمائید.
شما میتواند وارد پروفایل خود شوید و از قسمت سفارشات تحویل شده ، فرم درخواست را تکمیل کنید.
سیستم هوشمند ابزارجو، پس از بررسی حساب کاربری در صورتی که مالک آن مشتری جدید ابزارجو باشد، امکان استفاده از کد تخفیف اولین خرید را ایجاد می کند
هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.